（医学部 通讯员 张江予）2023年10月19日、21日和22日，“湖小医”健康促进志愿服务队分别于襄阳市中心医院南院区、东津院区开展了周末导医活动。为了能切实帮助他人、传递爱心，志愿者以需求为导向，以服务为目标，倾听患者需求，提供有效帮助。
为给患者留下良好印象，为患者节省时间，优化就医体验，志愿者们提前到岗，熟悉医院环境，了解导医流程，以便在患者咨询时，第一时间为他们提供准确信息。 时代在进步，信息化时代就医便捷的同时也困扰着对智能设备不熟悉的患者。而导医服务不仅解决了对于医院设备升级换代导致患者就医不便的问题，更是当代医学人文素养的体现。
活动结束后，志愿者们深感医学人文关怀并不是一句空口号，需要多渠道接触患者，多方位了解患者，才能为当下社会痛点破局。在今后的导医活动中，要给予患者最真诚的关怀，传递爱心和温暖。让他们体会到医院不仅仅是治疗疾病的场所，更是充满人情味儿的社区。
